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경영정보시스템27

[경영정보시스템] 22. 정보시스템 개발 개요 1. 비즈니스 인텔리전스와 비즈니스 분석 가. 기본 개념 - 비즈니스 인텔리전스 : 기업에서 데이터를 수집, 정리, 분석하고 활용하여 효율적인 의사결정을 할 있는 정보체계 - 비즈니스 분석 : 데이터를 분석하는 도구들과 기법, 온라인분석처리(OLAP), 통계기법, 수리적 모델, 데이터 마이닝 - 비즈니스 인텔리전스 공급자 : 기업들에게 비즈니스 인텔리전스와 비즈니스 분석을 판매 나. 비즈니스 인텔리전스 환경의 6가지 요소 - 비즈니스 환경에 대한 데이터 - 비즈니스 인텔리전스 기반구조 - 비즈니스 분석 도구 세트 - 관리직 사용자와 방법론 - 전달 플랫폼 – MIS, DSS, ESS - 사용자 인터페이스 다. 비즈니스 인텔리전스와 비즈니스 분석 라. 비즈니스 인텔리전스의 사용자 - 사용자의 80% 이상은.. 2021. 10. 22.
[경영정보시스템] 21. 비즈니스 인텔리전 1. 의사결정의 비즈니스 가치 개선된 “작은” 의사결정이 하나씩 모이면 연간 가치는 엄청나게 증가 2. 의사결정의 유형과 과정 비구조적: 의사결정자가 문제를 해결하기 위해 판단, 평가, 통찰을 제공해야 하는 의사결정 구조적: 반복적이고 일상적; 다루기 위한 확실한 절차가 있으므로 매번 새로운 것처럼 다룰 필요가 없는 의사결정 준구조적: 문제의 일부만이 인정된 절차에 따라 제공되는 확실한 답을 가지고 있는 의사결정 가. 계층별 의사결정 1) 고위경영자: 비구조적 의사결정을 주로 수행, 예: 새로운 시장에 진입해야 하는가? 2) 중간관리자: 구조적 의사결정을 주로 수행하면서 비구조적 의사결정도 수행, 예: 미니애폴리스의 주문조달보고서는 왜 감소 추세를 보이는가? 3) 운영관리자 : 구조적 의사결정을 주로 수.. 2021. 10. 21.
[경영정보시스템] 20. 의사결정과 정보시스템 1. 지식작업시스템 지식 근로자가 새로운 지식을 창출하고 지식을 비즈니스에 통합할 수 있도록 지원하는 시스템 가. 지식 근로자 1) 조직에 필요한 지식과 정보를 생성하는 연구자, 설계자, 건축가, 과학자, 기술자 2) 지식근로자의 세 가지 핵심 역할 (1) 조직이 기술, 과학, 예술 등 다양한 분야에서 최신 지식을 유지하도록 한다. (2) 그들의 지식 영역에서 내부 컨설턴트로서의 역할을 담당한다. (3) 변화 관리자로서 활동하며 변화 프로젝트를 평가, 주도, 촉진한다. 나. 지식작업시스템의 요건 1) 그래픽, 복잡한 계산을 위한 충분한 컴퓨팅 성능 2) 강력한 그래픽 및 분석 도구 3) 통신 및 문서 관리 4) 외부 데이터베이스에 대한 접근 5) 사용자 친화적인 인터페이스 6) 수행할 작업에 최적화 됨(.. 2021. 10. 12.
[경영정보시스템] 19. 지식 작업시스템과 지능형 기술 1. 지식경영의 개요 가. 지식경영시스템의 역할 - 지식관리시스템은 가장 빠르게 성장하는 소프트웨어 투자 분야 - 정보경제학 미국 노동력의 37%: 지식정보 근로자 미국 GDP의 45% 는 지식과 정보 부문에서 발생 - 기업의 주식 시장가치는 무형자산에 밀접하게 연관: 지식, 브랜드, 평판, 독특한 비즈니스 프로세스 - 잘 실행된 지식기반 프로젝트는 상당한 투자 수익율(ROI)을 창출 나. 지식의 범위 1) 지식은 기업의 자산이다 - 무형 자산 - 데이터, 정보에서 지식을 창출하기 위해서는 조직 자원이 필요 - 지식을 공유할수록 가치가 증대되는 네트워크 효과 2) 지식은 여러 형태를 가지고 있다 - 형식지(문서형태) 또는 암묵지(마음속에 있는) - 노하우, 전문적인 기술, 일반적인 기술 - 작업수행절차 .. 2021. 10. 12.
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