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경영정보시스템27

[경영정보시스템] 18. 지식경영 1. 모바일 디지털 플랫폼 가. m-커머스(m-commerce) 1) 2014년 전자상거래 전체 규모 중 19% 차지 2) 전자상거래 중 가장 빠르게 성장함 3) 어떤 분야는 매년 50% (또는 그 이상) 성장 4) 주요 성장 영역 (위치 기반 서비스 제외) 5) 상위 모바일 400대 기업의 소매 판매 (Amazon, eBay 등등) 6) 디지털 콘텐츠 판매 (music, TV 등등) 나. 위치기반 서비스(location-based service) 1) 스마트폰 소유자의 74%가 이용 2) 위성위치확인시스템(GPS) 맵 서비스를 기반으로 함 3) 유형 (1) 지오소셜 (geosocial) 서비스 (2) 친구들이 있는 곳 (3) 지리광고(geoadvertising) 서비스 (4) 근처에 있는 어떤 가게들이.. 2021. 10. 8.
[경영정보시스템] 17. 모바일 전자상거래와 전자상거래 시스템 구축 1. 전자상거래의 주요 개념 가. 전자상거래: 비즈니스를 수행하기 위한 인터넷과 웹을 이용 1995년에 시작되어 급속히 성장하였으며, 심지어 불황 속에서도 지속적으로 성장하고 있음 닷컴 거품에서 살아남은 기업들은 급속히 성장했고 지금도 번창하고 있음 새로운 전자상거래 : 소셜, 모바일, 로컬 나. 인터넷과 웹이 상거래 매체로서 가지는 8가지 특성 1) 유비쿼티 (1) 인터넷/웹 기술은 언제 어디에서나 활용 가능함: 직장, 집 등등 (2) 효과 상거래 장소가 시간적/지리적 제약이 없는 “마켓스페이스(market space)”로 변모해가고 있음 고객 편리성 향상과 쇼핑비용 감소 거래 비용 감소 시장 참여 비용 2) 세계적인 도달성 (1) 기술은 국경을 넘어 지구 전체에 도달함 (2) 효과 상거래가 문화와 국.. 2021. 10. 8.
[경영정보시스템] 16. 전자상거래와 인터넷 1. 공급사슬관리 시스템 가. 공급사슬(supply chain): = 다음을 위한 조직 및 프로세스들의 네트워크: 원재료 획득, 제품으로의 변환, 제품의 유통 상류(upstream) 공급사슬: 기업의 공급업체, 공급업체의 공급업체, 이 업체들간의 관계를 관리하기 위한 프로세스 하류(downstream) 공급사슬: 고객에게 제품을 유통하기 위한 조직과 프로세스들 내부 공급사슬 나. 공급사슬관리 - 비효율성은 기업 운영경비에 영향을 줌 회사 운영경비의 25% 가량이 낭비될 수 있음 JIT(Just-in-Time) 전략: 필요한 시점에 부품에 도착함, 완성된 제품은 제품라인을 벗어나자마자 선적됨 안전 재고량(safety stock) : 공급사슬의 유연성 부족에 대한 완충 역할 채찍효과(bullwhip effe.. 2021. 9. 20.
[경영정보시스템] 15. 공급사슬관리 시스템과 고객관계관리 시스템 1. 전사적 시스템 가. 전사적 시스템(enterprise system) 개요 - 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP)시스템 - 통합된 소프트웨어 모듈들과 하나의 중앙 데이터베이스 - 기업 내부의 거의 모든 비즈니스 활동에 활용하기 위해 여러 부서의 데이터들을 수집함 - 하나의 프로세스에서 입력된 정보는 즉시 다른 프로세스들에서도 사용 가능함 나. ERP 등장 배경 1960년대 제조업의 재고관리를 위한 컴퓨터 시스템 1951년 LEO MARK I 등장(최초의 업무용 컴퓨터) 1970년대 생산계획과 재고관리를 위한 MRP 시스템 등장 1980년대 MRPII 등장 - ERP 이전에는 기능 영역별로 독립된 정보시스템을 사용 - 각 시스템은 서로 인터페이스 되도록 설계되지.. 2021. 9. 19.
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