표적시장의 선정 1. 표적시장의 선정기준 1) 표적시장 • 특정 기업이 진입을 결정한 하나 또는 그 이상의 세분시장을 말함 • 표적시장은 전체 시장 모두가 될 수도 있고, 두세 개의 세분시장이 될 수도 있으며, 때로는 전체 시장 중 단 하나의 세분시장만이 될 수도 있음 2) 세분시장의 크기와 성장성 • 일반적으로 시장규모가 클수록 기업의 수익 확보가 용이하다고 생각하기 쉬움 • 그러나 실제로는 규모가 큰 시장이 반드시 기업의 수익을 보장해 주지는 않음 - 적절한 규모의 시장 선택이 중요하며, 여기서 적절한 규모란 상대적인 문제임 • 대기업 - 판매량이 많은 시장을 선호하기 때문에 자주 소규모 세분시장을 간과하거나 회피함 • 중소기업 - 충분한 자원을 보유하지 못하고 있기 때문에 큰 세분시장 회피하는 경향..
STP 전략에 대한 이해 1. STP 전략의 개념 • STP 전략 - 소비자의 욕구를 조사 분석하여 먼저 시장을 ‘몇 개의 기준을 사용하여 의미 있는 몇 개의 세분시장으로 분류’하고, 세분화된 여러 세분시장들 중에서 자사의 능력과 경쟁 상황들을 고려하여 가장 효과적으로 공략할 수 있는 표적시장을 선정한 다음, 선정된 표적시장 내에 있는 여러 경쟁제품이나 브랜드들과 비교하여 자사의 제품이나 브랜드를 소비자들의 마음속에 심어주는 전략 2. STP 전략의 진행과정 1) 일반적인 STP 전략의 세 단계 1단계 시장을 세분화하는 단계 시장을 구분할 세분화 변수를 선정하고, 선정된 세분화 변수로 시장을 세분화하고, 나누어진 각 세분시장에 대한 프로파일을 작성하게 됨 2단계 표적시장을 선정하는 단계 분시장의 매력도를..
소비자 행동의 영향요인 1(개인적 요인, 심리적 요인) 1. 개인적 요인 1) 인구통계적 요인 • 연령, 성별, 소득, 직업, 교육 수준 등의 인구통계적 변수는 소비자 행동에 커다란 영향을 미치는 요인임 • 마케팅 관리의 측면에서 그 적용 가능성이 매우 높다는 면에서도 대단히 중요한 의미를 가짐 (1) 연령 • 제품과 서비스를 구매할 경우 소비자들은 자신의 연령에 따라서 중요시하는 품목에 차이가 있으며 구매력에 있어서도 차이가 나타남 (2) 성별 • 소비자들은 남녀로 구분되는 성별에 따라 다양한 소비패턴과 선호도를 나타내고 있음 (3) 소득 • 대부분의 많은 구매가 신용이나 현금으로 이루어지기 때문에 구매자의 능력은 구매자의 현재와 과거의 소득에 의해 궁극적으로 결정됨 (4) 직업 • 사회적 지위와 소득..
Ⅰ. 소비자행동의 개념과 중요성 1. 소비자행동의 개념 1) 소비자행동 소비자가 제품의 구매 및 사용과 관련하여 수행하는 의사결정 및 그 실행행동을 의미함 - 제품을 직접 구매, 사용, 소비하는 행동 이외에도 정보를 수집하고, 점포를 방문하고, 상표를 비교-검토하고, 사용 경험을 타인에게 구전하는 행동 등이 포함됨 - 특정 제품이나 상표에 대해 신념, 태도, 선호도 등이 형성되고 변화하는 과정에서 발생하는 소비자의 심리적 움직임이나 구매 후에 나타나는 만족-불만족의 경험과 같은 인지적 활동도 모두 소비자 행동의 범주 속에 포함됨 2) 소비자행동의 특징 소비자행동은 상당히 적극적이고 목표지향적인 성격을 가짐 소비자의 제품구매동기와 행동은 조사를 통해 파악할 수 있음 소비자의 동기와 행동은 외부환경의 영향을..