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1. 조직개발의 개념과 특성, 기법 1) 조직개발의 개념과 특성 - 조직개발(organizational development: OD)이란 조직 전체를 어떤 바람직한 방향으로 전환해가려는 노력으로, 조직성과 증진과 목표달성을 위해 조직의 구조, 시스템, 과정을 발전시킴으로써 조직개선을 꾀하는 계획된 과정 - 조직개발은 한 사업장이나 전체 조직에 적용되며 기업문화를 변화시킬 수 있는 주요한 수단임 - 조직개발의 특성 조직의 유효성 개선을 위해 행동과학의 지식을 활용함 조직을 특정 방향으로 변화시킴 (문제해결, 감응성, 일의 질, 유효성 개선 등을 지향) 행동연구를 포함함: 한 부서나 조직에 대한 연구를 통해 자료를 수집한 후 해당 부서나 조직의 직원들에게 피드백을 해줘 그들로 하여금 분석하고 무엇이 문제인지..

1. 교육훈련의 기초 1) 교육훈련의 의의 - 모집과 선발을 통해 우수인력을 확보했다고 해서 이들이 곧 조직이 필요로 하는 우수한 인재가 되는 것은 아님 - 인재의 개발 필요 - 교육훈련은 인적자원의 개발 중 가장 중요하고 첫 순서가 되는 것 교육의 개념 (1) 전통적으로 조직의 상급자들을 대상으로 한 것 (2) 일반적인 지식, 기능, 태도를 육성하는 것으로 전체적, 객관적, 체계적인 입장에서의 능력개발을 목적으로 하는 것 (3) 조직 구성원의 잠재력을 유인하는 정신적인 의미가 강조됨 훈련의 개념 (1) 하급자들을 대상으로 한 것 (2) 특정 직무를 수행하는데 필요한 지식과 기술을 높이기 위한 개별적, 실제적, 구체적 노력을 의미 (3) 육체적이고 기술적인 내용의 연습과정을 거쳐 습득, 연마되거나 지식이..

1. 인적자원 선발 절차 - 모집이 끝나면 선발의 과정에 들어가게 됨 - 선발은 모집활동을 통해서 응모한 많은 취업 희망자 중에서 조직이 필요로 하는 자질을 갖춘 사람을 선별하는 과정으로 직무, 조직과 개인을 매치시키는 과정 - 탁월한 사원은 중간이나 그 이하의 사원에 비해 조직에 5배에서 22배까지 가치창출에 기여한다는 연구결과 - 일반적인 선발 절차(경우에 따라 순서가 바뀔 수도 있고 단계가 축소되거나 추가되기도 함) 1) 예비면접 2) 지원서의 검토 3) 선발 테스트 4) 면접 5) 채용 전 조사(경력 및 신원조회) 6) 채용결정 7) 신체검사 8) 최종 채용 결정 1) 예비면접 - 선발절차는 예비면접으로부터 시작되기도 함 - 적은 수의 일자리를 위한 채용의 경우 사용 - 목적: 무자격자 지원의 남..

1. 모집의 기초 - 정원계획에 의해 필요인력의 수와 종류가 결정되면 조직은 가장 효과적인 방법에 의해 조직 내외에서 유능한 인재들을 확보(모집 및 선발)해야 함 - 동양적 인적자원관리에서는 장기고용이 전제되므로 어떤 사람을 조직 구성원으로 선발하는 것이 인적자원관리 및 조직성과에 중요한 문제임 1) 모집의 전제와 과정 - 모집이란 선발을 전제로 하여 양질의 인력을 불러 모으는 과정 - 모집이 이루어지기 위해서는 우선 전 단계로서 채용계획이 마련되어야 함 채용계획: - 필요한 채용인원의 숫자, 직종, 연령, 성별, 학력, 경험 등 명기되어야 함. - 채용원과 채용에 필요한 광고비, 선발비, 여비, 교통비 등의 예산도 계획되어야 함. - 장기 경영 계획 안에 편성되어 있는 장기 인원 계획, 장기 채용 계획..