표적시장의 선정 1. 표적시장의 선정기준 1) 표적시장 • 특정 기업이 진입을 결정한 하나 또는 그 이상의 세분시장을 말함 • 표적시장은 전체 시장 모두가 될 수도 있고, 두세 개의 세분시장이 될 수도 있으며, 때로는 전체 시장 중 단 하나의 세분시장만이 될 수도 있음 2) 세분시장의 크기와 성장성 • 일반적으로 시장규모가 클수록 기업의 수익 확보가 용이하다고 생각하기 쉬움 • 그러나 실제로는 규모가 큰 시장이 반드시 기업의 수익을 보장해 주지는 않음 - 적절한 규모의 시장 선택이 중요하며, 여기서 적절한 규모란 상대적인 문제임 • 대기업 - 판매량이 많은 시장을 선호하기 때문에 자주 소규모 세분시장을 간과하거나 회피함 • 중소기업 - 충분한 자원을 보유하지 못하고 있기 때문에 큰 세분시장 회피하는 경향..
STP 전략에 대한 이해 1. STP 전략의 개념 • STP 전략 - 소비자의 욕구를 조사 분석하여 먼저 시장을 ‘몇 개의 기준을 사용하여 의미 있는 몇 개의 세분시장으로 분류’하고, 세분화된 여러 세분시장들 중에서 자사의 능력과 경쟁 상황들을 고려하여 가장 효과적으로 공략할 수 있는 표적시장을 선정한 다음, 선정된 표적시장 내에 있는 여러 경쟁제품이나 브랜드들과 비교하여 자사의 제품이나 브랜드를 소비자들의 마음속에 심어주는 전략 2. STP 전략의 진행과정 1) 일반적인 STP 전략의 세 단계 1단계 시장을 세분화하는 단계 시장을 구분할 세분화 변수를 선정하고, 선정된 세분화 변수로 시장을 세분화하고, 나누어진 각 세분시장에 대한 프로파일을 작성하게 됨 2단계 표적시장을 선정하는 단계 분시장의 매력도를..
소비자 행동의 영향요인 1(개인적 요인, 심리적 요인) 1. 개인적 요인 1) 인구통계적 요인 • 연령, 성별, 소득, 직업, 교육 수준 등의 인구통계적 변수는 소비자 행동에 커다란 영향을 미치는 요인임 • 마케팅 관리의 측면에서 그 적용 가능성이 매우 높다는 면에서도 대단히 중요한 의미를 가짐 (1) 연령 • 제품과 서비스를 구매할 경우 소비자들은 자신의 연령에 따라서 중요시하는 품목에 차이가 있으며 구매력에 있어서도 차이가 나타남 (2) 성별 • 소비자들은 남녀로 구분되는 성별에 따라 다양한 소비패턴과 선호도를 나타내고 있음 (3) 소득 • 대부분의 많은 구매가 신용이나 현금으로 이루어지기 때문에 구매자의 능력은 구매자의 현재와 과거의 소득에 의해 궁극적으로 결정됨 (4) 직업 • 사회적 지위와 소득..
[인간관계론] 11. 대인신념과 대인사고
1. 대인신념의 의의 = 대인관계와 대인행동에 영향을 미치는 개인의 신념 *신념 =과거의 대인관계의 경험을 체계화한 기억 내용, 미래의 대인관계에 영향을 미치는 지적 바탕 대인신념의 속성 = 대인관계 상황에서 개인의 행동을 결정하는 주요한 요인 (1) 일시적인 사고내용이 아니라, 지속적으로 지니고 있는 안정된 사고내용 -> 대인신념은 자신의 축적된 경험의 산물 (2) 새로운 인간관계 상황에 대한 기대와 예측의 근거 -> 사람들은 자신의 과거 경험을 통하여 미래를 예측하고 특정결과를 기대하며 행동 함 (3) 새로운 경험의 의미를 해석하고 평가하는 근거가 됨 -> 사람은 경험을 통해 누적되고 체계화된 준거의 틀로 새로운 경험을 해석하고 의미를 부여하게 됨 2. 인간관계와 타인에 대한 신념 1) 인간관계에 대..