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인간관계론11

[인간관계론] 11. 대인신념과 대인사고 1. 대인신념의 의의 대인신념(interpersonal beliefs) 은 대인관계와 대인행동에 영향을 미치는 개인의 신념을 말한다(권석만. 2012). 이러한 신념은 과거의 대인관계의 경험을 체계화한 기억 내용, 미래의 대인관계에 영향을 미치는 지적 바탕이 된다. 결국 대인관계 상황에서 개인의 행동을 결정하는 주요한 요인인데, 대인신념의 속성은 다음과 같다(김종운&박성실. 2012). (1) 일시적인 사고내용이 아니라, 지속적으로 지니고 있는 안정된 사고내용 이다. 즉 대인신념은 자신의 축적된 경험의 산물 임. (2) 새로운 인간관계 상황에 대한 기대와 예측의 근거. 사람들은 자신의 과거 경험을 통하여 미래를 예측하고 특정결과를 기대하며 행동 함. (3) 새로운 경험의 의미를 해석하고 평가하는 근거가 .. 2022. 6. 8.
[인간관계론] 10. 반응의 내면적 준비 체제 : 태도 1. 태도의 의의와 기능 1) 태도의 개념 구성원의 조직이나 직무에 대한 태도가 호의적인 경우 그들이 일에 대해 만족하고 몰입할 수 있으므로 근로생활의 질(QWL: quality of work life) 이 향상될 수 있고, 조직의 측면에 서는 조직의 목표 달성을 촉진시킬 수 있다. 이러한 태도를 정의하면 ‘개인이나 집단, 관념 및 사물 등 특정한 대상에 대하여 비교적 지속되는 감정이나 신념, 행동 경향’이라고 말할 수가 있다. (slocum&hellriegel. 2007) 이러한 정의는 세 가지 가정에 기초한다.(steers.1984) 가. 태도는 일종의 가설적 개념(hypothetical construct) 사람들은 개인의 태도가 아니라 그 결과인 행위만을 관찰하는 것. 단지 그 태도가 개인에 내재하.. 2022. 6. 7.
[인간관계론] 9. 행동 변화의 전략 : 학습 1. 학습의 개념 1) 학습의 개념 = 일반적으로 학습은 경험의 결과로 발생되는 비교적 영구적인 행동의 변화로 정의한다. (ro bbins&judge.2009). 이렇게 볼 때 학습은 세 가지 구성요소를 가진다. (1) 학습은 변화를 포함 : 조직에 입장에서 보면 좋은 것일 수도 나쁜 것일 수도. (2) 변화는 비교적 영구적 : 일시적인 변화는 단순히 반사적인 것으로 학습이 아님. (3) 행동과 관련성 : 학습은 행동의 변화가 일어나는 곳에서 발생. = 인간의 행동이 어떠한 과정을 통하여 학습되고 변화하는가 하는 데는 기본적으로 두 가지 관점이 있다. (1) 행태론적 학습 (behavioral learning) : 학습을 자극과 반응의 연상으로 파악 (2) 인지론적 학습 (cognitive learnin.. 2022. 6. 7.
[인간관계론] 8. 이미지 형성의 과정 : 지각 1. 지각의 의의와 과정 1) 지각의 개념 지각 = 사람이 놓여 있는 환경에 대하여 의미를 부여하기 위하여 그의 감각적 자극(sensory impressions)를 조직화하고 해석하는 과정 = 외부세계에 대한 내적표현의 창출과정 사람들은 오감을 통해 환경으로부터 자극을 지각하지만 특정한 측면을 선택적으로 지각한다. 선택된 자극을 의미있는 패턴으로 조직화하고 자극에 대한 선택은 명확한 행동이나 동기, 태도, 느낌 같은 것을 유발한다(slocum&hellriegel.2007). 감각을 지각으로 변환시키는 과정 (1) 많은 감각적 정보 중에서 필요한 것만을 선택하여 취하는 기능 (필요한 사람의 음성만 선택) (2) 감각하는 가공되지 않은 정보를 의미 있는 정보로 형성하게 함 (한쪽 다리로 코끼리를 유추) 2).. 2021. 10. 1.
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