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인간관계론11

[인간관계론] 2. 인간관계와 갈등 *갈등 = 희소자원이나 업무의 불균형 배분, 또는 목표나 가치, 인지 등의 차이로 인하여 개인이나 집단 및 조직의 심리, 행동 또는 그 양면에 나타나는 대립적 상호작용 *교류분석 = 정신분석학적 이론을 배경으로 하여 개인의 가장 중요한 자아상태, 즉 어린이 자아, 어른 자아, 부모 자아를 확인하고 있음 1. 현대인의 갈등 문제 1) 갈등의 본질 = 갈등이란 희소자원이나 업무의 불균형 배분, 또는 목표나 가치, 인지 등의 차이로 인하여 개인이나 집단 및 조직의 심리, 행동 또는 그 양면에 나타나는 대립적 상호작용 (1) 전통적 관점 1930년대와 1940년대에 보편적이었던 고전적 조직이론과 초기 인간관계론적 접근방법에 입각, 갈등을 불필요한 것이며 해로운 것으로 보고 폭력과 파괴, 불합리성 등과 동의어로 .. 2021. 8. 9.
[인간관계론] 1. 인간관계론의 등장 *호손 실험 = 미국의 불식 전화기 제조회사인 위스트 일렉트릭사의 호손 공장에서 이루어진 실험 *현대 인간관계론 = 인격존중과 인적자원 모형에 입각한 동기부여론에 기초를 둠 1. 초기 인간관계론의 등장 1) 넓은 의미의 인간관계 = 조직 속의 관계이든 개인적인 것이든, 또는 갈등관계이든, 협력적인 관계이든 '두 사람 이상의 상호작용'을 일컫는 말 2) 인간관계 용어의 학문적 사용 미국의 벨식 전화기 제조회사인 위스트 일렉트릭사의 호손 공장에서 이루어진 호손 실험 (1927 - 1932)에서 채택된 인간관계적 접근방법부터 유래됨 종업원들의 정감적 요인이 생산성 향상에 증대 요인이었다는 사실이 밝혀지면서 종업원의 정감적 요인을 중시하며, 그들의 사회 심리적 만족에 중점을 두는 인사관리를 인간관계론으로 부르게.. 2021. 8. 6.
인간관계론이란 1. 인간관계론 과목 개요 인간관계의 필요성과 중요성 학습 + 인간관계의 이론 및 기술을 습득 = 행복하고 성숙한 인간관계 능력 향상 사회적응, 인간관계 교육 및 인간 행동의 개요와 과정 서로 다름의 이해와 행동변화의 전략에 대해 학습 대인 신념과 대인사고, 남과 더불어 사는 나, 자기 이해와 자아개념, 의사소통의 개념과 유형, 보람 있는 직장생활 등을 이해하고 적용 어린 시절부터 노년, 죽음에 이르기까지 인간관계에 대한 정리 창의적 문제 해결 방법 및 친구관계와 인상관리, 사랑과 결혼 등을 통하여 대학생활이나 가정, 직장생활, 사회생활에 있어서 원만하고 즐거우며, 보람 있는 인간관계를 형성하도록 구성함 2021. 8. 3.
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